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常見問題

如何購買禮品卡?

請您按照頁面提供的聯系方式與我們聯系,我們會盡快與您聯系。

購買禮品卡可以開具發票嗎?

可以,我們會為您提供四川省增值稅普通發票。

如何查詢我的禮品卡余額?

進入文軒網后,在"禮品卡登錄"中即可查詢所有已激活的禮品卡的余額。

禮品卡都可以買什么商品?有最低購物金額限制嗎?

您可以使用禮品卡購買文軒網上的任何商品;禮品卡沒有最低購物金額限制。

禮品卡有有效期嗎?如何查詢禮品卡的有效期?

有,從禮品卡發放日起三年內有效。禮品卡在激活后方可在 "禮品卡登錄" 后查詢禮品卡有效期。

禮品卡可以同優惠券同時使用嗎?一次可以使用幾張禮品卡?

禮品卡可以同優惠券同時使用,一張訂單最多只能使用三張禮品卡。

如果我訂購商品后辦理了退貨,支付的款項如何退還給我?

禮品卡支付的貨款,款項將退至您的禮品卡中,有效期不變;其他支付方式支付的貨款原路退回。

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